Xfinity是美国最知名的有线电视公司之一。作为领先的公司之一，Xfinity有线电视盒几乎是每个有有线电视的家庭中直播娱乐的主要数字接收器。但是，您的Xfinity有线电视盒也不能避免故障。这可能会意外地停止工作，让你陷入困境。
快速浏览一下您的手册，可能会提供一些分析和修理无法工作的Xfinity电缆盒的指针。然而，这可能会花费很多时间，并且通常不会产生最理想的结果。俱乐部一些简单的技巧，在这里，在这篇文章中，我们已经讨论了所有Xfinity电缆盒不工作的问题。
如何解决Xfinity电缆盒不工作的问题?
有几件事可能是这个问题的原因;重新启动任何电子设备都是一种经过测试的处理任何坏设备的方法。它在修复方法中非常常见，因此应该始终将其作为您的初始解决方案。如果它不起作用，你将不得不深入一点，例如，重置。
因此，我们建议您逐一检查下面提到的所有修复程序，看看哪个最适合您。
1.重新启动
a.使用Xfinity机顶盒上的帮助菜单
您还可以通过导航到Xfinity帮助菜单并选择重置选项来重新启动有线电视盒。遵循下面列出的指导:
- 要进入帮助菜单，请按遥控器上的A按钮。
- 选择“重新启动”，然后单击“确定”。
- 当出现确认通知时，单击OK再次选择重新启动。
- 重新启动设备的过程将自动开始。
b.使用“恢复默认选项”
想要在不使用应用程序的情况下执行工厂重置的用户可以使用这种方式。按照以下步骤使用restore default选项进行出厂重置:
- 按下机顶盒上的电源按钮，直到绿色指示灯开始闪烁，为设备上电。
- 要访问用户设置，请同时按下遥控器上的电源和菜单按钮。
- 导航到恢复默认值选项。
- 要开始重置，请按下右键，然后单击确定。
c.拔出Xfinity线盒
首先，你需要完全切断设备的电源，并拔掉电源板的主插头。拆除电缆盒上的所有电缆，直至电缆盒上没有电缆为止。完成后，让它闲置几分钟，然后开始重新连接电线。
所有的电缆都连接好后，把主插头插回电源板上，然后打开你的设备。设备开机后，查看问题是否仍然存在。假设是这样，那么遵循下面文章中的下一个修复。
d.使用Xfinity线盒电源按钮
这是让你的电缆再次正常工作的第一步。你可以用遥控器关掉你的有线电视盒，或者按住电源开关至少15秒，它就会自动重启。你需要确保所有的电缆都连接得很紧。检查这个方法是否有效;否则，请转到下一个修复。
2.重置
a.软复位Xfinity线盒
您的有线电视盒可能无法正常工作，因为它卡在了某种类型的程序上。重启机顶盒即可解决此问题。有多种方法可以重新启动有线电视盒，下面列出了这些方法:
- 使用电缆盒上的电源按钮。
- 通过导航到里面的设备设置菜单。
- 通过使用有线电视盒的帮助菜单。
b.出厂重置Xfinity线盒
正如我们前面讨论的，主要有两种方法来重置你的电缆盒出厂默认值和修复Xfinity电缆盒不工作的问题。你可以软复位，也就是移除设备上的所有线缆，然后重新连接。
后一种选择是删除设备中的所有数据，使其恢复出厂设置。此外，还有几种方法可以执行出厂重置过程。
c.使用Xfinity My Account App
Xfinity My Account应用程序可在谷歌Play商店和苹果商店使用。如果您想使用此过程重置您的有线电视盒，您必须首先下载并在智能手机上安装应用程序。安装应用程序后，请遵循以下说明:
- 在你的智能手机上启动应用程序。
- 从“概述”菜单中选择“电视”选项。
- 为列表选择您的设备。
- 选择故障排除选项，然后系统刷新以重置Xfinity电缆盒。
- 现在，等待过程完成。
d.联系Xfinity技术支持
如果您的Xfinity机顶盒仍能完全接收到适当的信号，您将需要专业协助。使用您的电话联系客户服务热线。在营业时间，请拨打1-800-Comcast或1-800-266-2278。
连接后，向技术人员和您的客户帐户信息描述问题。之后，技术人员将从他们的机器上重置信号。您的设备将因此更新。这个过程可能需要一段时间。
最后的话
Xfinity有线机顶盒很流行，数百万用户使用它来满足他们的娱乐需求。在使用此设备时偶尔会出现几个问题，您可以面对它们。如果您的Xfinity电缆盒无法工作，您可以按照上面文章中提到的修复程序及其相应步骤进行操作。希望这将帮助您解决问题。
