Spotify是一个非常受欢迎的音频流媒体服务，你可以使用它播放高质量的音乐和播客。只需使用你的电子邮件ID注册Spotify，就可以开始收听来自世界各地的大量艺术家的数百万首歌曲。像所有的在线服务一样，即使是Spotify也存在连接、播放等问题。你的Spotify不工作了吗?是应用程序还是服务有问题?
在本指南中，我们将探索更多关于Spotify不能工作的问题，并了解一些基本的故障排除步骤。
大纲
关于Spotify的简要说明
索尼随身听，苹果iPod和Spotify。可能是我们听音乐方式的三次革命。前两个是实体产品，而Spotify是一个数字平台，提供来自世界各地不同艺术家的音乐、播客和视频流媒体。
虽然你需要在Spotify注册，但听音乐不需要支付任何订阅费。要开始，你只需要用你的电子邮件ID注册或用你的Facebook账户登录，然后开始流媒体音乐。
截至2022年，Spotify拥有超过4.33亿注册用户，其中1.88亿用户正在支付订阅费。
说到订阅，Spotify有两种基本计划:Spotify免费和Spotify付费。Spotify也即将推出HiFi计划。
在Spotify Premium中，也有不同层次的计划，例如:
- 个人(每月9.99元)
- Duo(两个账户每月$12.99)
- 家庭(六个账户每月15.99美元)
- 学生(每月$4.99)
所有Spotify高级套餐都支持无广告音乐播放、离线和Spotify连接。
为什么Spotify不能运行?
Spotify应用程序适用于台式机(Windows)，安卓手机或平板电脑，iphone或ipad。
你可以从各自的商店下载应用程序，用你的证书登录，并开始享受你的音乐。你在Spotify上听的越多，它为你提供的推荐就越好。
到目前为止一切都很好。但如果Spotify突然停止工作呢?如果这种情况发生在你身上，不要担心“为什么我的Spotify不能用?”，让我们进一步探索。
Spotify没有像预期的那样运行有几个原因。其中一些原因是:
- Spotify服务器的一个问题
- 网络连接
- 应用程序更新
- 操作系统问题
- 数据或文件损坏
- 坏的更新
是什么让Spotify停止工作?
Spotify不能工作的第一个原因是Spotify服务本身有问题。这可能是由于服务器或网络基础设施的问题。
如果是这样的话，那么全球数百万用户将无法连接到Spotify服务。
其次，如果网络连接出现问题，Spotify将无法运行。像所有在线和流媒体服务一样，就连Spotify也依赖互联网。
你可以使用Wi-Fi或蜂窝数据连接Spotify并开始听音乐。
但如果出现连接问题，Spotify应用程序就无法连接到服务器并停止工作。
Spotify定期更新其应用程序，以修复错误和用户报告的问题。所以，如果你的Spotify应用不是最新的，那么它可能无法正常工作。
主机操作系统(如Windows或Android)的问题也会导致Spotify无法工作。
应用程序在系统(无论是桌面还是智能手机)上维护一堆临时文件和数据。如果这些数据或文件损坏，Spotify就不能使用这些文件并停止工作。
虽然更新试图提高性能，但它们也可能导致应用程序崩溃。糟糕的应用程序更新或系统软件更新会使Spotify无法正常工作。
Spotify无法工作的问题
如果Spotify因为我们上面提到的任何原因停止工作，那么它就会在播放、连接、UI等方面产生问题。
以下是当Spotify不工作时用户可能会遇到的问题。
- 你按了播放键，但是没有声音。
- 音乐正常播放，直到随机停止。
- 应用程序无法加载播放列表。
- 离线播放下载歌曲时出现问题。
- “每日混合”不可用。
- 播放列表不再可用
- 意外删除离线下载
如何解决Spotify无法工作的问题?
现在让我们看看如何轻松解决Spotify不工作的问题。
1.重启Spotify
如果Spotify应用程序在内存中时间过长，它可能会表现得很奇怪。最简单的解决方案是关闭并重新启动Spotify应用程序。
2.检查网络连接
如今，一切都与互联网有关，尤其是像Spotify这样的在线流媒体服务。所以，确保你有一个工作的互联网连接。
在Wi-Fi和移动数据之间切换。您也可以重新启动Wi-Fi路由器，从DHCP服务器获取新的IP地址。
如果你正在使用手机数据，在关机之前，试着将智能手机调到飞行模式一到两分钟。这将关闭收音机，然后再打开。
3.更新Spotify
进入谷歌Play Store(针对Android设备)或App Store(针对iOS设备)，并立即更新Spotify应用程序。
4.卸载一个更新
应用程序更新有时会让情况变得更糟。如果Spotify是这种情况，尝试卸载最近的应用程序更新，看看它是否有效。
5.卸载并重新安装Spotify
你可以从你的设备上卸载Spotify，然后重新安装。这意味着你很可能会丢失设备上保存的任何数据。
但这个解决方案将给Spotify一个新的开始，因为你需要从头开始做所有的事情(登录你的账户，下载离线音乐，等等)。
6.检查Spotify是否关闭
有时，问题可能出在Spotify服务器上。检查Downdetector任何关于Spotify停机的报告。
Downdetector这类服务的优势在于收集用户报告的数据。他们还持续监控所有主要服务和网站。
如果Spotify的服务器有问题，那么你能做的就是等待他们解决它。
7.尝试使用Web应用程序Spotify
虽然Spotify App(在智能手机或台式电脑上)是使用Spotify服务的首选应用程序，但它也有一个网页版本。
打开Spotify网络播放器。用您的证书登录，看看是否可以播放音乐或播客。
8.清除应用程序缓存和/或数据
如果Spotify的文件中有任何数据损坏，那么删除它的缓存和数据是解决问题的唯一方法。
在Android设备(智能手机或平板电脑)中，您可以轻松访问应用程序的属性，并删除临时缓存文件或重要数据。
进入设置，然后是应用程序。从所有应用程序的列表中，找到Spotify并打开它的设置。清除Spotify的缓存和数据。
注意，如果你删除一个应用程序的缓存，它会删除设备上所有的临时文件。
但如果你删除数据，它会删除所有东西，包括登录凭证，下载的音乐等。
所以在使用这个解决方案之前一定要小心。
你有足够的空间吗?
和所有应用程序一样，Spotify也需要设备存储空间来保存所有重要文件、临时文件或下载文件。
确保你的设备上有足够的空间让Spotify正常工作。您可以删除不需要的文件或应用程序，以释放空间。
1.检查系统设置
有时，系统设置也会导致Spotify的“不工作”问题。如果你在Windows电脑上使用桌面应用程序，情况尤其如此。
检查并查看Windows防火墙(或任何其他你正在使用的防火墙)是否阻止Spotify访问互联网。
2.重新启动系统(智能手机或电脑)
无论是智能手机还是电脑，简单的重启就可以解决包括Spotify不能工作的问题在内的所有问题。
因此，保存所有工作并重新启动设备。系统启动后，启动Spotify应用程序，看看它是否正常工作。
3.Spotify联系
如果在尝试了以上所有解决方案后，Spotify仍然无法工作，那么您可以与Spotify的支持团队进行沟通。用他们的官方信件给他们写信支持页面或者用推特把你的问题发推。
希望你能得到一个解决问题的回复。
结论
Spotify是一个流行的数字流媒体应用程序，你可以在这里听音乐、播客或看视频。它的服务覆盖了185多个国家。
尽管Spotify很受欢迎，但它可能会出现一些问题，导致它停止工作。如果你面临类似的问题，那么不要担心“为什么Spotify不工作?”，尝试一些我们在本指南中提到的基本故障排除解决方案。
