Windows操作系统有其相当份额的错误和问题，用户时不时会遇到各种不同的问题。幸运的是，还有一系列解决方案可以让您轻松地解决这些问题，而不需要任何专业帮助。最常见的问题之一是臭名昭著的蓝屏死机，它会重新启动计算机，并可能导致数据丢失。
然而，蓝屏死机并不是使您的计算机暂时无用的唯一问题。另一个非常常见的Windows问题是死机的白色屏幕。即使你们中的许多人现在可能不熟悉这个问题，你仍然应该考虑今天阅读我们的指南，并彻底理解这个问题。我们还将提供一些解决方案，使您无需重置操作系统就可以解决问题。
大纲
什么是白屏死机?
在我们继续讨论解决方案之前，让我们试着理解这个问题是什么以及它是如何在计算机上发生的。顾名思义，死机白屏会使你的电脑屏幕完全变白并冻结你的电脑。与BSOD不同，您甚至不会收到引起问题的原因或错误代码。因此，很难找到问题背后的原因。
发生WSOD时，惟一的选择是手动重新启动计算机。你可以按下机柜上的重启按钮，如果你使用的是笔记本电脑，也可以长按电源按钮。虽然这可以暂时解决问题，但仍然会导致数据丢失。手动强制重新启动计算机也会导致计算机内部组件的损坏。因此，你应该尽快解决这个问题。
是什么导致了白屏死亡?
正如我们前面提到的，在windows计算机上找出引起WSOD的原因是相当困难的，因为您不会收到错误代码。有许多可能导致WSOD的常见问题，我们的解决方案都围绕这些问题展开。WSOD主要是由硬件问题引起的。硬件问题肯定会在操作系统上产生无法解决的错误，从而导致WSOD或BSOD。
如果WSOD是由硬件相关的问题引起的，您将不得不修复或更换损坏的硬件来修复它。大多数情况下，错误表明RAM有问题，一对新的RAM模块可能是您的答案。另一方面，软件故障导致的WSOD可以通过下面给出的解决方案轻松解决。
如何修复空白白屏错误
解决WSOD问题的方法有很多。如果您不确定是操作系统的哪一部分导致了这个问题，我们建议您依次尝试这里介绍的所有方法。您可能会遇到系统的完美解决方案，并立即解决问题。如果没有一个解决方案对您有效，您应该尝试重新安装Windows操作系统。
但在此之前，以下是解决Windows操作系统死机白屏问题的方法。
禁用第三方服务
当你的操作系统启动时，它会启动许多第三方服务。如果这些服务或流程中的一个出现了问题，则无法确切地找出是哪一个产生了问题，特别是在WSOD的情况下。因此，我们建议您立即禁用所有服务，并尝试清除引导Windows操作系统。
- 点击键盘上的Windows logo并进行搜索。系统配置的搜索栏。
- 打开第一个结果以访问系统配置窗口。
- 在此窗口中，单击“服务”选项卡。
- 在这里，您将看到计算机上所有的活动服务。
- 为确保您不会意外关闭任何重要服务，您应检查“隐藏微软服务”。
- 在那之后，微软所有的基本服务将从名单上删除。完成之后，只需点击“禁用所有”按钮。
- 你也应该检查“启动的内容。
- 在任务管理器中，您将发现与您的系统一起启动的第三方服务，以及它们对系统的影响。
- 禁用服务后，只需重新启动计算机。
检查您的图形驱动程序
WSOD也可能是由显示问题引起的。您可能已经知道，图形驱动程序负责图形卡的显示性能。因此，任何与图形驱动程序有关的问题本质上都可能造成问题。您可以尝试更新图形驱动程序来解决该问题。
- 类型”设备管理器，然后打开第一个结果。
- 这将引导您到设备管理器窗口。
- 现在，寻找"显示适配器部分，因为它包含您计算机的图形驱动程序。
- 展开显示适配器部分并右键单击图形驱动程序以获得更多选项。
- 只需按一下“更新选项，然后选择“自动搜索驱动程序选项来为你的GPU获取最新的驱动程序。
- 按照屏幕上的说明更新您的图形驱动程序。
- 驱动程序安装完成后，重新启动计算机，使更改生效。
如果仅仅更新您的图形驱动程序不起作用，您也可以尝试完全重新安装驱动程序。你可以从设备管理器卸载驱动程序，然后从官方网站找到最新版本。
检查你的硬件
正如我们前面提到的，WSOD很可能是由计算机的某个硬件问题引起的。但是，它可以是任何主要组件，如CPU、RAM或显卡。因此，准确地找出是哪个组件发生了故障并导致了WSOD可能有点棘手。因此，您必须在一个或多个硬件设备断开连接的情况下多次测试计算机，以找出问题的根本原因。
首先，你应该试着把显卡从电脑上拔下来，把显示线插到主板的HDMI或VGA端口上，检查问题是否由显卡引起。在那之后，如果你只有一个RAM模块，我们会建议使用不同的RAM模块来检查是否是罪魁祸首。如果你有两个RAM模块，你可以试着在只插入一个的情况下运行电脑，并检查问题是否由某个特定的RAM模块引起。
此外，您还可以尝试断开与计算机的外部设备的连接，如网络摄像头、扬声器、外部存储设备、USB声音设备等。你应该试着一个一个地拔掉这些设备的插头，然后在拔掉每个设备后检查你的电脑，找出到底是哪个设备引起的问题。为了确保安全，您还应该尝试去掉鼠标和键盘等必要的硬件。
获取最新的Windows 10
Windows更新通常是许多问题背后的根本原因，WSOD并不能排除这一点。一般来说，某个Windows更新最终会破坏旧的系统文件，从而导致问题。不过，微软的开发人员通常会在后续的Windows更新中修复这个问题。因此，您应该检查最新的Windows更新，因为它可以解决您的问题。
- 按下“Windows键+ I，打开Windows设置。
- 在这里，寻找"更新和安全”一节。可以在列表的末尾找到它。
- 单击该部分查找与Windows更新相关的设置。
- 到达这里后，点击“Windows更新的选项。
- 现在，只需点击“检查更新”选项。
- 之后，系统将为您的计算机检查最新的Windows更新。
- 坐下来放松，直到整个过程完成。系统会提示您下载最新的更新。
- 下载更新后，系统会要求您安装更新。在单击安装前，请确保关闭计算机上所有活动的窗口，因为它将重新启动系统。
- 一旦安装了更新，您的问题就会得到解决。
删除最近的Windows更新
如果Windows更新没有解决这个问题，或者到目前为止还没有收到任何更新，可以尝试此步骤。Windows允许您卸载最近的Windows更新，以避免它们引起的问题。你可以这样做。
- 再次转到Windows更新部分。
- 现在，点击"视图更新历史”的链接。
- 在这里，您可以检查系统中最近安装的各种更新。
- 本节提供更新的分类，以便您可以分别检查更新的驱动程序、定义和其他内容。
- 如要卸载更新，只需按“卸载更新链接出现在顶部。
- 通常，您需要卸载的唯一更新是最新的。双击最新的更新条目并单击“Yes”卸载更新。
- 重新启动系统并检查WSOD问题是否已解决。
检查RAM错误
您可能已经知道，RAM的问题会导致WSOD，通常发生在RAM陈旧或与系统不兼容的情况下。不过，您可以检查Windows内存诊断工具来检查RAM的健康状况，并确保一切正常工作。
- 打开开始菜单，在搜索栏中搜索“Windows内存诊断”。
- 单击第一个结果以访问该工具。
- 这是一个非常简单的工具，因为你不需要设置任何参数。打开工具后，你需要做的就是点击“重启”选项，然后让工具完成其余的工作。
- 现在，您的计算机将重新启动，系统将检查RAM的健康状况。如果有问题，该工具将尝试自动解决它。
- 您还可以尝试使用一些受信任的第三方工具来详细分析Windows内存诊断。
扩展系统驱动器
除了RAM存储之外，Windows操作系统还需要硬盘驱动器上的一些空间来执行一些关键进程。Windows会在进程处于活动状态时生成一些临时文件，并在不需要时删除它们。但是，您仍然需要在系统驱动器上有一些可用的存储空间。否则，您可能会开始遇到WSOD错误。
下面是如何管理系统驱动器的存储空间:
- 通常，计算机的主硬盘驱动器或SSD被划分为许多分区。因此，您可以缩小分区以在系统驱动器上创建更多的空间。
- 为此，打开磁盘管理窗口。您可以打开Run窗口并键入diskmgmt。MSC在空白的地方。
- 按“enter”，打开“Disk Management”窗口。
- 现在，只需右键单击除Windows驱动器外的任何分区，并选择“缩小体积选项。
- 现在，输入驱动器所需总大小的正确详细信息，然后单击“缩小”按钮。
- 现在您已经创建了一个额外的空分区，只需右键单击系统驱动器并选择“扩展卷”选项。
- 在下一个窗口中输入新创建的分区的确切大小以继续。
- 一旦驱动器被扩展，重新启动计算机，看看问题是否仍然存在。
检查你的硬盘驱动器错误
一个机械硬盘驱动器通常产生坏扇区，因为它被使用了一段时间，进一步在计算机中产生问题。如果一些重要的Windows文件无法访问或损坏，它还可能触发WSOD问题。但是，通过在命令提示符中运行一些命令，检查驱动器的健康状况并修复它是非常容易的。
- 搜索“命令提示符在Windows 10的搜索栏中。右键单击命令提示符并选择“以管理员身份运行下拉菜单。
- 进入命令提示符后，只需输入"chkdsk c: / f命令，按“enter”。
- 确保您的系统驱动器也有C作为驱动器号。如果不是，请将命令中的字母替换为您计算机上的系统分区字母。
- 如果您正确输入了命令，命令提示符将要求确认。类型”y，按回车确认操作。
- 现在，只需重新启动计算机，等待检查硬盘驱动器错误的命令。
- 如果它不能解决你的问题，你应该试试“香港证监会/ scannow的命令，看看是否有帮助。
检查主板的BIOS
BIOS基本上是你的主板用来操作的软件。因此，它会给Windows性能带来问题，尤其是在BIOS过时的情况下。下面介绍如何用几个步骤检查BIOS并将其更新到最新版本。
- 只需输入“系统信息，然后按enter键。
- 在此窗口中，您将找到与您的系统以及所有已安装组件相关的所有信息。
- 在Systems Summary部分，查找BIOS版本以及主板的制造商/品牌。
- 记住这些信息，访问该品牌的官方网站，并导航到主板的产品页面。
- 在这一页，你通常会找到一个“支持的部分，在那里你可以找到BIOS和其他主板驱动程序的直接下载链接。
- 如果BIOS更新可用，只需从网站下载BIOS文件。
- 此外，您还将找到关于如何通过USB闪存驱动器更新BIOS的详细说明。
- 启动主板的BIOS，按照屏幕上的说明更新BIOS。
- BIOS更新后，系统将重新启动。
重置BIOS设置
如果你的主板运行在一个非常关键的水平，BIOS。因此，即使是BIOS配置上的一个轻微错误也会对计算机的性能造成重大问题。如果您没有找到BIOS的更新，您应该尝试将BIOS设置重置为出厂默认设置，并查看这是否解决了WSOD问题。
- 关闭您的计算机并重新启动它进入BIOS。您可以通过按DEL键或在引导时高亮显示的键来做到这一点。
- 进入BIOS后，请查找高级部分。
- 在这里，您将找到一个允许您将BIOS设置重置为出厂设置的设置。
- 单击允许您重置BIOS设置的选项。
- 按“F10”保存并退出BIOS。
- 现在，BIOS设置将重置为默认值。
- 一旦你的电脑重新启动，检查问题是否解决了。
扫描你的电脑看有没有病毒
即使在您的计算机中没有软件或硬件问题，由于恶意软件，它仍然可能以WSOD错误告终。您可能已经知道，病毒或恶意软件会改变您计算机上的系统文件，从而给系统带来各种不同的问题。因此，你应该经常及时扫描你的电脑病毒，以保持安全。
要扫描您的计算机，您应该只选择市场上可获得的受信任的防病毒程序之一。即使你还没有订阅，你也可以免费下载并扫描你的电脑。否则，你可以一直使用Windows卫士，这是一个内置的防病毒工具，是强大的任何其他第三方程序。只需打开Windows卫士窗口，对你的电脑进行一次深度扫描。
扫描完成后，系统将提示您检查结果。如果检测到任何恶意软件，Windows防御器将建议您立即采取行动。你可以删除恶意软件或受感染的文件，隔离它们，甚至排除它们，如果你确定它。扫描完成后，重新启动计算机并检查问题是否已解决。
删除最近安装的程序
如果您最近才开始遇到这个问题，那么很有可能是最近安装的软件引起的。如果您不确定是哪个程序或应用程序是罪魁祸首，您可以简单地遵循以下步骤来找出原因。
- 打开Windows 10搜索并输入"应用程序和功能”。按回车键打开应用程序和功能窗口。
- 在这里，您可以查看计算机上已安装的所有程序。
- 还有一个“排序选项，它允许您根据安装日期识别程序。通过这种方式，您可以开始删除最新的软件并向后查找，直到找到负责WSOD的程序。
- 若要从此列表中卸载程序，只需单击该程序并选择“卸载选项出现在右下方。
- 一旦你点击"卸载按钮，该特定程序的卸载窗口将弹出。只需按照说明完全卸载程序。
- 删除程序后，重新启动计算机，检查问题是否还存在。
使用系统恢复选项
系统恢复模式基本上是解决大多数windows相关问题的最后手段。如你所料，它将Windows操作系统重置为默认设置，这解决了许多由最近的更改引起的问题。如果上面提到的解决方案都对您不起作用，您应该尝试使用系统恢复选项，看看这是否是最适合您的解决方案。
- 按“Windows键+ I，打开Windows设置。
- 前往"更新和安全部分，因为它包含重置选项。
- 现在，点击"复苏选项，以访问Windows的恢复和重置选项。
- 现在，你会发现重置这个电脑的章节。点击“Get Started”按钮开始重置过程。
- 现在，Windows会询问你是想要完全重置，还是希望保持文件完整。从此窗口选择首选选项。
- 请记住，选择删除一切选项将从计算机上删除所有的个人文件。
- 一旦您选择了首选选项，只需按照屏幕上的指示重置您的计算机。
结论
我们希望在阅读了WSOD问题及其解决方案的指南之后，您已经设法解决了计算机上的问题。由于我们已经为这个问题提供了许多解决方案，您将发现至少有两个解决方案可能对您的情况有帮助。我们将建议您逐一尝试所有这些解决方案，以快速解决问题。如果这些解决方案似乎都不起作用，你应该让专业人士检查你的电脑硬件，如果有损坏的部件，请更换。
